智能客服

智能客服
解决方案 SOLUTION
智能接待咨询电话,协助人工客服处理大量防疫/捐赠/市政等咨询
可在第一时间了解市民的需求,化被动式服务为主动式服务,可实现智能应答、智能转接、智能查询、智能下派工单等,解放各级疫情管控单位客服的繁重压力。